Bridges schrijft over het proces dat mensen doormaken bij veranderingen in hun organisatie. Een nieuwe manier van werken betekent de oude realiteit loslaten en ook verlies erkennen. Hij geeft een aantal tips om mensen te helpen en mee te krijgen in de verandering.
// bestellen via amazon.com »
Mijn aantekeningen
Mensen helpen verleden te laten gaan: identificeer wie wat verliest en schenk daar aandacht aan. Organiseer een ceremonie om het einde te markeren en het verleden te eren.
Mensen helpen door de onzekerheid heen. Tijd voor creativiteit. Neem ideeën serieus, stimuleer experimenteren, schep ruimte voor fouten.
Nieuw begin: purpose, picture, plan, part. Plan vooral ook ‘mensgerichte’ evenementen. Wees consistent, zorg voor snelle succesjes, symboliseer de nieuwe identiteit en vier voortgang.
Organisatieontwikkeling
- Droom de droom
- Lanceer de droom – verzin wat je doet onderweg
- Wordt georganiseerd – langzamerhand komen er wat vaste afspraken
- Maak het – je hebt je plek verdiend en kunt verder groeien
- Wordt een instituut – je hebt goede reputatie, mensen worden al wat lui
- Roest vast – zelfgenoegzaamheid, vergeten klanten en beknellende procedures
- Geef je over – laat je overnemen of iedereen vertrekt.
Hoe voorkom je dit? Zoek binnen je bedrijf weer naar fase 1 en bouw daarop voort.
