Philip Howard schept een beeld hoe in de huidige Amerikaanse maatschappij ‘de wet’ steeds verlammender werkt. De regels en de kans om aangeklaagd te worden verhinderen scholen en artsen om goed hun taak uit te voeren.

Als je dit bekeken hebt: Werken de regels en procedures in jouw organisatie nog in het voordeel van de resultaten? Of doen ze meer kwaad dan goed?

Lees ook: Barry Schwarz over moraal » Barry Schwarz houdt een verhaal over hoe wij in onze tijd met moraliteit omgaan. Samenvatting: Als er iets misgaat, dan gaan we aan de slag...