Tien studies over email vanuit de psychologie. Hieronder de korte versie, voor het complete verhaal zie: Email’s Dark Side: 10 Psychology Studies

1. 59% checkt email vanuit de badkamer. Email geeft variabele interval beloning. Het meeste is onzin, maar soms krijgen we iets spannends. Daar hopen we voortdurend op. We blijven checken, omdat we niet weten wanneer de volgende interessante email komt!
2. Je checkt vaker dan je denkt. Mensen die zeggen 1x per uur te doen, doen dat in een observatiestudie elke vijf minuten.
3. Email kost een kwart werkdag.
4. Het duurt 64 seconden om weer geconcentreerd te zijn na het binnenkomen van een bericht
5. Er zijn drie types emailers: van ermee omgaan als gewone post (zelf controle houden) tot stress kippen (pure frustratie)
6. Email is ongeschikt voor emotionele communicatie. Mensen overschatten hun vaardigheid emotie over te brengen in tekst.
7. Mensen werken minder goed mee. Onderhandelingen lopen moeizaam en mensen zijn vaak negatiever.
8. Nauwelijks ‘rapport’ via email. Dat betekent dat onderhandelingen sneller mislopen, omdat er niets is om op terug te vallen.
9. Liegen is makkelijker.
10. Irriterende types emailers. Top is de ‘cryptische emailer’, die onbegrijpbare emails schrijft om indruk te maken op de baas.

Lees ook: Lekker afvinken met een email » Ik zat lekker thuis achter mijn computerscherm te werken… Wat is het toch heerlijk om een e-mails te versturen! Rikke tikke tikke tik… Verzenden… Joepie,...