Voor velen zijn overleggen aan de orde van de dag. Het doel van overleg is met je team tot gecoördineerde actie komen. Deze reeks artikelen bevat tips om gestructureerd tot een gedragen besluit te komen.

Tip 4: Onderzoek belangen achter oplossingen

Het bespreken van oplossingen gaat vaak gepaard met discussie die niet altijd even constructief is. Hoe pak je het handig aan? 

Twee mannen discussiëren in een bibliotheek. De één wil het raam open, de ander het raam dicht. Ze kibbelen hoever het raam dan open mag: een kier, half of driekwart. Geen van beiden is tevreden met de oplossing.

Voor velen zijn overleggen aan de orde van de dag. Het doel van overleg is met je team tot gecoördineerde actie komen. Deze reeks artikelen bevat tips om gestructureerd tot een gedragen besluit te komen.

Tip 3: Doorloop beeld-, oordeels- en besluitvorming

Je kunt met een groep gestructureerd tot een besluit te komen door 3 fases te doorlopen in het bespreken.

1. Beeldvorming: wissel informatie uit rondom de huidige en de gewenste situatie (niet tegelijk, zie ander artikel). Iedereen stelt verhelderende vragen aan anderen om zijn eigen beeld compleet te krijgen. Het gaat (nog) niet om conclusies en oplossingen, maar om de feiten en cijfers en zaken die deelnemers van belang vinden;

Voor velen zijn overleggen aan de orde van de dag. Het doel van overleg is met je team tot gecoördineerde actie komen. Deze reeks artikelen bevat tips om gestructureerd tot een gedragen besluit te komen.

Tip 2: Splits het gesprek over de huidige en de gewenste situatie

Ik durf geen schatting te maken van het aantal keren dat ik ja, maar gehoord heb. Over het algemeen waren mensen het helemaal niet oneens met elkaar. Hoe zit dat?

Ik heb de indruk dat ’ja, maar’ vaak een wisseling markeert tussen iemand die praat over de huidige situatie en iemand die begint over de gewenste situatie (of andersom). Bijvoorbeeld:

Voor velen zijn overleggen aan de orde van de dag. Het doel van overleg is met je team tot gecoördineerde actie komen. Deze reeks artikelen bevat tips om gestructureerd tot een gedragen besluit te komen.

Tip 1: Maak een voorstel tot besluit buiten het overleg.

Bij het onderwerp productiviteit gaat iedereen rechtop zitten. De voorzitter trapt af en stelt dat het tijd is om wat aan de productiviteit te doen: deze is de laatste maanden te veel gedaald. Om en om en door elkaar roept iedereen wat hij ervan vindt, welke oplossingen hij bedacht heeft en wat het probleem achter het probleem is. Dan opeens is er een besluit genomen: iemand moet een rapportage maken die van alle medewerkers de productiviteit inzichtelijk maakt. Eén van hen krijgt deze actie onder zijn hoede.