Trefwoord: benoemen

Hebben we al geprobeerd!

Hoe vaak heb jij het volgende zinnetje al gehoord? “Dat hebben we al eens geprobeerd!”

Ik zit in een team overleg met in totaal acht mensen. Vorig overleg hebben we een aantal verbetermogelijkheden gevonden. Verschillende tweetallen hebben een voorstel gemaakt.

Het eerste tweetal presenteert. Meteen reageert iemand met: Dat lijkt me geen goed plan, want dat hebben we al eens gedaan in het verleden en toen lukte het ook niet, omdat… Het tweetal zegt dat te begrijpen en een nieuw voorstel te doen.

Lees verder »  (355 words, ~1:25 min lezen)

Ook continu verbeteren in een overleg

Heb jij ook wel eens dat een overleg opeens niet meer loopt? Dat je het gevoel hebt dat iedereen er nog wel zit, maar er eigenlijk niet meer is?

Tegen het einde van de afspraak, zo’n 16.30u, terwijl we praten over wat het team zelf kan doen om het ‘continu verbeteren’-project zelfstandig door te zetten, zakt het energieniveau in.

Nadat ik het een tijdje aangezien heb, vraag ik even de aandacht. ‘Ik heb het idee dat we allemaal aan het afhaken zijn, hebben jullie dat ook?’ Iedereen stemt ermee in. Ik vraag aan een aantal mensen: ‘Wat maakt dat bij jou de energie zakt?’. Er worden verscheidene redenen genoemd: Dit soort lijstjes hebben ze al zo vaak gemaakt; ze weten al wat ze gaan doen en hoeven er niet meer over te praten.

Lees verder »  (210 words, ~50 sec lezen)