Een tijdje geleden had ik een afspraak met een collega om een stil te staan hoe ik mijn werk organiseer. We kwamen erop uit dat ik veel voordeel heb van mijn discipline in de volgende stappen:
1) Ik stel bij alles wat er vanuit mijn omgeving op mij afkomt de twee vragen:
Dit boek gaat in op irrationele drijfveren die het denken en beslissen van mensen beïnvloeden. Vol met voorbeelden en psychologisch onderzoek dat hun verhaal goed onderbouwt.
// bestellen via managementboek.nl of amazon.com (Engels: Sway)
verliesaversie en commitment: spel met 20 euro veiling. studenten spelen eerst om makkelijk geld te winnen, vervolgens om verlies te voorkomen en gaan daarom gigantisch de boot in.
attributie: handig als simplificatie om snel oordeel vellen over waarde om aandacht. korting: minder ervaren waarde. 2 of 7 euro korting maakt niet uit voor opkomstpercentage. autoriteit van zender: sneller gevoel dat waar is (of niet waar kan zijn)
Thaler en Sunstein onderscheiden echte “Mensen” die regelmatig onbewust en intuïtief kiezen en “Econs”, die altijd berekenend, rationeel en op basis van argumenten keuzes maken. Dit boek gaat over hoe de publieke sector beter gebruik kan maken van de irrationele vuistregels die echte Mensen hanteren in het maken (of juist uitstellen) van keuzes. De eerste helft licht de achtergrond en theorie toe en de tweede helft geeft concrete voorbeelden hoe je mensen een zetje kunt geven om de juiste keuze te maken.
// bestellen via managementboek.nl of amazon.com »
Een kort, helder en inspirerend verhaal (PDF, 9 pagina’s) over timemanagement via Change This – 168 Hours: The Blank Slate of Time.
Vanuit onzekerheid zoeken veel medewerkers in organisaties naar overeenstemming over alles, voordat ze daadwerkelijk iets gaan doen …
Die komt er zelden met alle anderen die er ook een afwijkende mening over hebben …
Dan groeit de onzekerheid …
En gebeurt er niet zoveel …
En raken ze gefrustreerd dat alles zo lang moet duren …
Denk eens aan de volgende vraag over de drie bouwvakkers als je in de volgende vergadering weer zoiets tegenkomt:
Is het nodig dat een Joodse, Islamitische en Christelijke bouwvakkers het eens worden over hun religie, voordat ze samen een brug kunnen bouwen?
Goed boek: handige en concrete tips op basis van zijn theorieboek over het faciliteren volgens het “wederzijds leren” model.
// bestellen via amazon.com »
