Trefwoord: concreet

Je waarde als jonge onervaren medewerker

Wat heb je als jonge, onervaren medewerker te brenge voor een bedrijf? Hoe kun je je onderscheiden ten opzichte van de meer ervaren of andere nieuwelingen?

Laatst stond ik na het geven van een college weer eens te kletsen met een aantal studenten, die -heel herkenbaar- vertelde dat nu het afstuderen dichtbij kwam de vraag ‘Wat heb ik nou eigenlijk geleerd?’ aan de voorgrond kwam. Ze vroegen zich af hoe je je als als nieuwe medewerker nu het meest verdienstelijk kon maken voor zijn toekomstige werkgever.


Over werving en selectie bij 37signals

Ik ben een groot fan van 37signals en de manier waarop zij werken, zoals gedeeltelijk beschreven in hun boek Rework.

Zij pakken werving en selectie ook op geheel eigen wijze aan: ze beschrijven wat je elke dag gaat doen en vragen om drie kleine schrijfopdrachten te voltooien. Vooral op basis van die opdracht selecteren ze. Bij het interview kijken ze naar de klik en vragen ze bijvoorbeeld “wat heb je gisteren gedaan?” Op basis daarvan leren ze hoe jij je antwoorden kiest en of dat past bij hun bedrijf en functie waar je op solliciteerd. Heerlijk simpel en rechtsreeks waar het ze om gaat.


Systems thinking in the public sector – John Seddon (3/5)

“The failure of the reform regime… and a manifesto for a better way” heeft Seddon gekozen als subtitel. De titel geeft al weg dat hij niet schuwt om tegen een aantal schenen aan te schoppen. Als je daar tussendoor leest, dan is er naar mijn idee veel waardevolle voorbeelden te vinden over Systeemdenken met een Lean insteek. Mij spreekt aan dat hij wars is van ‘toolheads’ die systeemdenken of Lean platslaan tot bijvoorbeeld categoriën van verspilling. Hij gaat terug naar de essentie: onderzoek hoe het systeem waarde biedt of juist niet. Als je werkt aan het minimaliseren van het tweede, gaat het eerste vanzelf omhoog. Een mooie quote, die veel bedrijven echt eens serieus zouden moeten nemen:


Wat is mijn resultaat?

Beste teamleider,

Onlangs besefte ik me hoe sterk ik behoefte heb aan feedback op mijn handelen. In ons team hebben we moeite om de kwaliteit en doorlooptijd op orde te houden. Ik merk dat ik last heb van de situatie dat mijn en onze resultaten van nature vrijwel onzichtbaar zijn.

Thuis ben ik als hobbyist als meubelmaker en ik zie in mijn garage letterlijk hoeveel meubels half af zijn, als er een poot mist of als ze wiebelen. Maar onze verkeerde offertes zien er bijna precies hetzelfde uit als de goede. Mijn slechte telefoongesprekken zijn moeilijk te herkennen, zeker wanneer ik zelf vind dat het een goed gesprek was.


Vijf minuten werk voor klagers

Ken je het gevoel dat in de groep een ‘grote grijze donderwolk’ aanwezig is?

Om het lekker gedramatiseerd op te schrijven: Alles is fout en allemaal door mensen die niet bij dit gesprek zijn, ‘het ligt niet aan jou, hoor’ en het is al jaren zo, dus vergeet maar dat het ooit gaat veranderen. De energie is gericht op alle fouten, die op een hoog abstractieniveau steeds weer gedeeld worden. Het systeem, het management, de buitendienst, de samenwerking, enzovoorts.

Hoe kun je ooit een stap vooruit komen?