Archives for posts with tag: cultuur

Een avontuurlijke groep mensen trok in het verre Tibet de Himalaya in om op grote hoogte een nieuw leven op te bouwen. De mensen in het laaggebied verklaarden hen voor gek – de bergen waren prachtige jachtgebieden, maar om daar nu te gaan leven, dat was een ander verhaal.

De groep was echter vastbesloten en ging op weg. De reis was zwaar en zonder uitzondering raakte iedereen buiten adem. Op deze hoogte was de lucht een stuk ijler. De harten sloegen sneller, het zweet stroomde van de vertrokken gezichten. Ondanks het doorzettingsvermogen en broederschap van alle deelnemers, moesten sommigen terugkeren naar lagere gebieden.

Nicholas Christakis heeft een passie voor het kijken naar menselijke netwerken. Hij ziet ze als een menselijk superorganisme met een geheugen en ontwikkeling. Vanuit een lange termijn studie ziet hij dat overgewicht, roken, scheidingen en zelfs prettige en vervelende emoties als een golf door het systeem trekken en dat mensen dus verre van onafhankelijk zijn in hun eigen ontwikkeling.

Aan het einde van zijn betoog geeft hij aan dat een van de eigenschappen van netwerken is dat ‘gelukkige’ mensen een centralere plek nemen in het netwerk dan ongelukkige mensen. Daarin zijn oorzaak en gevolg uitwisselbaar: gelukkige mensen zorgen dat het netwerk hechter wordt en ze stralen hun geluk uit op hun relaties en mensen in een hecht netwerk zijn vaak gelukkiger.

Eén van de mensen in het project, vraagt of ik en mijn collega tijd hebben om met hem te lunchen. Daar vertelt hij: “Ik heb gehoord dat het programma niet goed aansluit bij wat de mensen verwachten en willen.” Mijn maag draait zich om. Het is vervelend om te horen is dat je het niet goed doet en nog erger als je dat via een omweg bereikt.

Ik vraag wat hij wil dat er aan het programma veranderd wordt.
» Daarop heeft hij geen antwoord, want hij is zelf eigenlijk wel tevreden.

Het onderstaande college (1u27min) van Douglas Adams gaat in op verandering en aanpassingen in de natuur. Richting het einde komt hij uit bij de mens en zijn gedrag en maakt uiteindelijk het punt dat Frank Kalshoven ook maakte in de Volkskrant van 21 maart:

Wij hoeven de aarde niet te redden om de aarde te redden. De aarde heeft al vijf grote uitroeiingen overleefd. Eén van die uitroeiingen heeft zelfs ons ontstaan mogelijk gemaakt. De aarde is dus een grote jongen die zichzelf kan redden. Waar we ons wel druk over moeten maken is: Hoe zorgen wij dat de aarde ons kan blijven bevatten?

Chris Argyris gaat in op de vraag: Hoe kan het zijn dat in de meeste organisaties de mensen weten wat het probleem is, weten wat de oplossingen zijn en dat toch alles bij het oude blijft?

// bestellen via amazon.com »

Mijn aantekeningen

Zeven wereldwijd terugkerende problemen:

1) Acties bedoeld om begrip en vertrouwen te creëren produceren onbegrip en wantrouwen.  Goedbedoelde participatie valt tegen en leidt tot teleurstelling daarna naar geen-participatie en gevoel dat participatie een trucje was.

2) Anderen of de cultuur/het systeem beschuldigen van slechte besluiten. Toevallig liggen belangrijke fouten nooit aan onszelf. Vervelende gevoelens worden uit de weg gegaan

Ik ben wat gewend, maar dit vond ik een erg moeilijk leesbaar boek. Misschien om dat ik het jargon van dit gebied niet ken of omdat de vertaling van Fransman in het Engels niet echt werkt. Wel een mooi inzicht: “Strategie gaat om het claimen van je eigen positie, terwijl taktiek gericht is op het opereren in andermans gebied”

// bestellen via amazon.com

Dit boek beschrijft op een prachtige manier hoe ik het Christendom ervaar. Young zet wel een heftige context neer om zijn verhaal te vertellen. Voor mij raakt het boek de kern, met name het stuk waarin naar voren komt hoe mensen in hun zoektocht naar onafhankelijkheid/zelfstandigheid het leven minder levendig maken. Neergezet in één prachtige quote: “… I will take a verb over a noun anytime …”

// bestellen via amazon.com »

Mijn aantekeningen

Bridges schrijft over het proces dat mensen doormaken bij veranderingen in hun organisatie. Een nieuwe manier van werken betekent de oude realiteit loslaten en ook verlies erkennen. Hij geeft een aantal tips om mensen te helpen en mee te krijgen in de verandering.

// bestellen via amazon.com »

Mijn aantekeningen

Mensen helpen verleden te laten gaan: identificeer wie wat verliest en schenk daar aandacht aan. Organiseer een ceremonie om het einde te markeren en het verleden te eren.

Mensen helpen door de onzekerheid heen. Tijd voor creativiteit. Neem ideeën serieus, stimuleer experimenteren, schep ruimte voor fouten.

Een boek dat organisaties in een ander licht zet. Wanneer mensen over organisaties en verandering van organisaties praten, hebben ze altijd impliciet een metafoor voor wat een organisatie is en hoe deze werkt. Morgan werkt acht verschillende perspectieven uit en laat zien dat de machine metafoor niet de enige manier is. De perspectieven die Morgan beschrijft zijn: machine, organisme, hersens, cultureel systeem, politiek systeem, psychische gevangenis, flux en transformatie, instrument voor overheersing. Elk van deze perspectieven brengt een bepaald aspect van organisaties aan de voorgrond. Daarmee ook de waargenomen problemen en dat leidt weer tot nieuwe handvatten om verandering te realiseren.

Thijs Homan legt uit hoe de meeste theoriën over organisatieverandering het perspectief hebben van de veranderaar die als vanuit een luchtballon over de organisatie kijkt. Hij laat zien hoe verandering gezien kan worden vanuit de mensen die de luchtballon zien overtrekken. Hij benadert verandering zo vanuit het sociale perspectief: hoe mensen de organisatie vormen. Daarnaast legt hij een link met chaostheorie. Al met al een prachtig boek, omdat het verfrissend is tussen alle ‘succesfactor-verandertheoriën’: verandering is niet zo maakbaar als we willen. Het is helaas wel ingewikkeld geschreven en had in de helft van de tekst ook de boodschap kunnen overbrengen.