Archives for posts with tag: irrationeel

Uw brein als medicijn – David Servan-Schreiber (4/5)

August 21, 10

Dit boek laat zien hoe onze fysieke en geestelijke gesteldheid verbonden zijn. Na de ontdekking van antibiotica in de jaren ’40 heeft de geneeskunde zich steeds verder ontwikkeld in het geven van medicijnen om lichamelijke en geestelijke klachten op te lossen. David Servan-Schreiber laat zien dat je daarmee het werkelijke probleem niet oplost, maar een lapmiddel gebruikt. Onze (geestelijke) gezondheid is rechtstreeks te verbeteren met goede rust, voeding, beweging en relaties.

// bestellen via managementboek.nl of amazon.com »

Mijn aantekeningen

// lees verder » (1157 words and 1 image, ~4:38 min lezen)

Wat zegt het dat onze kwaliteit 90% is?

August 16, 10

De zeven teams hebben een kwaliteitsmeting. Iedereen die erover praat, vertelt me dat hij niet betrouwbaar is, niet leidt tot verbetering, maar dat het moet om de managementinformatie compleet te hebben.

De eerste stap is de huidige rapportage af te schaffen. Het heeft wat voeten in de aarde. Toch kan men uiteindelijk instemmen dat geen waarde heeft om wekelijks een cijfer te produceren dat niet niemand gelooft.

Na verloop van tijd komt de vraag om een kwaliteitsmeting toch weer terug. De opzet:

  • elke dag controleert één ervaren medewerker een half uur lang dossiers, willekeurig uit de stapel ‘afgehandeld’;
// lees verder » (295 words, ~1:11 min lezen)

Onderstroom – Ori en Rom Brafman (4/5)

July 10, 10

Dit boek gaat in op irrationele drijfveren die het denken en beslissen van mensen beïnvloeden. Vol met voorbeelden en psychologisch onderzoek dat hun verhaal goed onderbouwt.

// bestellen via managementboek.nl of amazon.com (Engels: Sway)

Mijn aantekeningen

verliesaversie en commitment: spel met 20 euro veiling. studenten spelen eerst om makkelijk geld te winnen, vervolgens om verlies te voorkomen en gaan daarom gigantisch de boot in.

attributie: handig als simplificatie om snel oordeel vellen over waarde om aandacht. korting: minder ervaren waarde. 2 of 7 euro korting maakt niet uit voor opkomstpercentage. autoriteit van zender: sneller gevoel dat waar is (of niet waar kan zijn)

// lees verder » (1380 words and 1 image, ~5:31 min lezen)

Nep-zonnebril beïnvloed gedrag

July 9, 10

We verklaren ons gedrag vaak vanuit rationele argumenten. Dan komt er zo’n onderzoek voorbij …

[...] four experiments were carried out in which participants were given designer sunglasses and told in some conditions they were real and in other conditions fake—actually they were always real.

The results showed that, when told the sunglasses were fake, people behaved in more unethical ways than when told they were real. In one experiment, those wearing sunglasses they were told were authentic cheated on a task 30% of the time, while those told they were fake cheated 71% of the time.

// lees verder » (144 words, ~35 sec lezen)

Nudge – Richard Thaler en Cass Sunstein (4/5)

June 20, 10

Thaler en Sunstein onderscheiden echte “Mensen” die regelmatig onbewust en intuïtief kiezen en “Econs”, die altijd berekenend, rationeel en op basis van argumenten keuzes maken. Dit boek gaat over hoe de publieke sector beter gebruik kan maken van de irrationele vuistregels die echte Mensen hanteren in het maken (of juist uitstellen) van keuzes. De eerste helft licht de achtergrond en theorie toe en de tweede helft geeft concrete voorbeelden hoe je mensen een zetje kunt geven om de juiste keuze te maken.

// bestellen via managementboek.nl of amazon.com »

Mijn aantekeningen

// lees verder » (455 words and 1 image, ~1:49 min lezen)

Ben je gelukkig en vind je dat ook?

April 9, 10

Daniel Kahnemann houdt een mooi verhaal over ‘geluk’. Hij is tot de conclusie gekomen dat er (in ieder geval) twee soorten geluk zijn.

Geluk op het moment zelf

De mens die iets meemaakt kan nú gelukkig zijn met wat hij doet. Wat Kahneman uitgevonden heeft is dat in Amerika tot $60.000 jaarinkomen deze de score op de vraag “Hoe gelukkig ben je op dit moment” toeneemt met inkomen. Boven dit getal is de score een constante lijn!

Zo niet voor onderstaande geluk, namelijk het zelf-evalueren of herinnerende geluk:

// lees verder » (222 words, ~53 sec lezen)