Voor velen zijn overleggen aan de orde van de dag. Het doel van overleg is met je team tot gecoördineerde actie komen. Deze reeks artikelen bevat tips om gestructureerd tot een gedragen besluit te komen.
Tip 6: Kies vooraf een besluitvormingsmethode
Hoe nemen jullie besluiten? vroeg ik. Neemt de voorzitter het besluit of stemmen jullie met meerderheid van stemmen of via consensus? Daarna was het stil.
Meestal is er op een gegeven moment consensus, antwoordde één van de teamleden.
Dus dan maken jullie een rondje over iedereen achter het voorgestelde besluit staat? vroeg ik.
Chabris en Simons maken je een aantal illusies armer. Wij nemen lang niet zoveel waar als we zouden willen. Ons geheugen is lang niet zo betrouwbaar is als we denken. We houden onszelf en anderen voor de gek met onze zelfvertrouwen. Anekdotes met impliciete conclusies hebben meer impact op ons dan grondig uitgevoerde onderzoeken. Er zijn geen snelle methoden om ons onbenutte potentieel in te kunnen zetten.
Dit boek gaat over het irrationele (keuze-)gedrag van mensen. Vragen waarop hij ingaat zijn: Waarom is het zo moeilijk een keuze te maken? Hoe eerlijk zijn mensen als ze niet gepakt kunnen worden? Een aanrader voor iedereen die in verkoop of change management zit.