Trefwoord: opdracht

Over werving en selectie bij 37signals

Ik ben een groot fan van 37signals en de manier waarop zij werken, zoals gedeeltelijk beschreven in hun boek Rework.

Zij pakken werving en selectie ook op geheel eigen wijze aan: ze beschrijven wat je elke dag gaat doen en vragen om drie kleine schrijfopdrachten te voltooien. Vooral op basis van die opdracht selecteren ze. Bij het interview kijken ze naar de klik en vragen ze bijvoorbeeld “wat heb je gisteren gedaan?” Op basis daarvan leren ze hoe jij je antwoorden kiest en of dat past bij hun bedrijf en functie waar je op solliciteerd. Heerlijk simpel en rechtsreeks waar het ze om gaat.

Lees verder »  (108 words, ~26 sec lezen)

Opdrachtgever gezocht – van den Brink en van Os (4/5)

Van huis uit ben ik geen verkoper dacht ik. Totdat ik dit boek las. Jan Willem van den Brink en Maarten van Os benaderen verkopen vanuit een mijn aansprekend perspectief. Simpel en praktisch en oprecht.

Als bonus kwam ik erachter dat ik in mijn werk eigenlijk de hele dag aan het verkopen ben. Elke keer als ik een idee heb waarbij ik anderen nodig heb, doorloop ik de stappen die ze beschrijven.

Lees verder »  (138 words and 1 image, ~33 sec lezen)

Beschrijf resultaat als een concrete ervaring van je doelgroep

Ik heb niet zoveel met SMART doelstellingen. Waarom?

De meeste organisaties hebben SMART veranderd in de taak een zielloos cijfer te benoemen, waarin mensen vooraf al niet geloven en vooraf al bedenken hoe er sluiproutes zijn die cijfers te behalen.

Wat mij betreft zijn cijfers het gevolg van ervaringen. Daarom stel ik voor:

Omschrijf het doel van je project (of zelfs je reguliere werk) als concrete ervaring van je klanten of medewerkers. Dat helpt je energie te steken in veranderingen die de ervaring van je doelgroep te verbeteren.

Lees verder »  (111 words, ~27 sec lezen)

“Een rondje doen” in een overleg

Hoe zorg je dat je in een groep zo goed mogelijk gebruik maakt van de kennis en ideeën van iedereen?

Toevallig kwam ik de 90-9-1 regel tegen over participatie in een online groep:

  • 90% van de gebruikers is publiek. Ze lezen over het algemeen wel, maar dragen niet actief bij.
  • 9% van de gebruikers zijn bijdragers. Ze wijzigen of voegen toe aan bestaand materiaal, maar starten bij uitzondering iets nieuws.
  • 1% van de gebruikers zijn starters. Zij houden de groep aan de gang. Ze dragen een groot gedeelte (~90%) bij aan de nieuwe inhoud of andere activiteit.
Lees verder »  (281 words, ~1:07 min lezen)

Vijf minuten werk voor klagers

Ken je het gevoel dat in de groep een ‘grote grijze donderwolk’ aanwezig is?

Om het lekker gedramatiseerd op te schrijven: Alles is fout en allemaal door mensen die niet bij dit gesprek zijn, ‘het ligt niet aan jou, hoor’ en het is al jaren zo, dus vergeet maar dat het ooit gaat veranderen. De energie is gericht op alle fouten, die op een hoog abstractieniveau steeds weer gedeeld worden. Het systeem, het management, de buitendienst, de samenwerking, enzovoorts.

Hoe kun je ooit een stap vooruit komen?

Lees verder »  (323 words, ~1:18 min lezen)
« Eerdere artikelen